2026.01.20ミュート解除 / UNMUTED

突然ですが、30年前、何歳でしたか？
まだ、生まれていない人もいることでしょう。

30年間どんな旅をしていますか？

60年に一度の丙午（ひのえうま）は強いエネルギーで道を切り開く年と言われています。
今年は自らターニングポイントを創るのに適した一年かもしません。

さて、コロナ禍でZoomなどのオンライン会議システムを使うようになって、
「ミュート(消音/無言)」という言葉がとても一般的になったように感じています。
先日、ICFコンバージ2025inサンディエゴの分科会のオンデマンド(動画)を見ていました。

スピーカーは、オープニング基調講演をしたHeather Hansen/ ヘザー・ハンセン氏。
UNMUTED: How to Show Up, Speak UP and Inspire
ミュートを解除：自分らしく在り、声を上げ、周囲を鼓舞する方法

彼女は、2020年パンデミック(コロナ禍)でオンラインになった当初、最初の10分は
「聞こえません。ミュートです。We can’t hear you. Your are on mute.」
というやり取りをしていました。

ウケました。確かに同じことやっていました！
そして、彼女は「オンライン上だけで、ミュートだったのでしょうか？」

私たちは、パンデミック前もチーム、コミュニティ、会社、家族内でずっと
「ミュート(無言・沈黙)」だったと。

Q1. 自分がミュートになっていると感じたことはありますか?

という問いかけがありました。

さて、どんな時に、自分がミュート(無言)になっていますか？

普段話している人も状況によって
場の影響でミュートになっている人もいるかもしれません。

同時に、声を出すタイミングを逃している人もいるかもしれません。

Q2. ミュート解除とはどういう意味か？
本人の自信だけではなく、もっと全体的なコミュニケーションを実施する必要がある。

ヘザーは、The 3Cs of UNMUTED communication
3Cミュート解除コミュニケーションを提唱しています。

ミュートを解除して、自分らしく在り、声を上げ、周囲を鼓舞していくには
3つのC
1.　Conscious communication　意識的なコミュニケーション
2.    Confident communication　自信があるコミュニケーション
3.    Connected communication    つながりを生むコミュニケーション

この3つのバランス、重なりでミュート解除できるとのこと。

1.　Conscious /意識的なコミュニケーションの要素には

・自己認識
・文化指数 (文化的知性)
・リスニングスキル

2.  Confident /自信があるコミュニケーションの要素には

・自信
・スキル自信

3.  Connected/つながりを生むコミュニケーションの要素には

・信頼
・心理的安全性
・対人スキル

チーム内で、自分の声が大きすぎても
小さすぎても何らかの調整が必要です。

あなたはミュートになっていますか？
ミュート解除のために
・声を出しましょう。(沈黙しないで)
・アライアンス(提携や関係)の構築に集中しましょう
・自分らしくいることを恐れないで。(勇気を持って)
・去る時が来ましたか?

ミュート解除できる場づくり/関係性(組織開発)と個人能力の開発を並行してやっていきましょう。
まずは個人のマインドセットから。

マインドセットは、ターニングポイントにつながるだろう。

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